La finalidad del análisis del entorno consiste en descubrir como influirán directamente alrededor de una organización factores tales como los competidores, proveedores, clientes, organizaciones interesadas, así como otros factores operativos, y las formas en que los cambios en los ambientes económicos, tecnológicos, socio-culturales y político/legales alrededor de ella la afectaran indirectamente.
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Consiste en identificar las oportunidades y amenazas estratégicas en el ambiente operativo de la organización. Las amenazas y las oportunidades están, en gran medida, fuera del control de la organización cualquiera, de ahí el término “externas”.
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El análisis del entorno interno permite fijar con exactitud las fortalezas y debilidades de la organización. En este análisis se observa como las compañías logran una ventaja competitiva, además se analiza el rol de las actividades distintivas (ofertas de valor), así como los recursos y capacidades en la formación y sostenimiento de dicha ventaja competitiva.
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